المحتويات
أدخل رمز التحقق على جهازك الآخر لإكمال عملية تسجيل الدخول. إذا كنت تستخدم الإصدار iOS 11.3 أو إصدارًا أحدث على iPhone، فقد لا تحتاج إلى إدخال رمز تحقق. في بعض الحالات، يمكن أن يتم التحقق تلقائيًا من رقم الهاتف الموثوق به في الخلفية على iPhone.
- ويمكنك أيضًا استخدام هذه الخطوات للحصول على مساعدة في استلام رسالة البريد الإلكتروني على OS X “البريد” أو عنوان بريد إلكتروني لـ iCloud.
- إذا كان يتعذّر عليك استلام رمز تحقق على جهازك الموثوق تلقائيًا، يمكنك الحصول على واحد من خلال “الإعدادات”، حتى إذا كان جهازك غير متصل بالإنترنت.
- ابحث عن إشعار بتسجيل الدخول على أي من الأجهزة الموثوقة لديك.
- وبذلك لن يلزمك القيام بأكثر من خطوة واحدة، وسيظل حسابك محميًا باستخدام المصادقة ذات العاملين.
تطبيق خطير لاسترجاع جميع الصور والفيديوهات المحذوفة بالخطأ.
الحصول على رمز من “الإعدادات” في جهازك الموثوق
إذا كنت تبحث عن بريد إلكتروني لإعادة تعيين كلمة السر، فتأكد من التحقق من صندوق الوارد للبريد الإلكتروني الصحيح. فسيكون إما عنوان البريد الإلكتروني الرئيسي لـ Apple ID أو عنوان بريد إلكتروني بديلاً أو للإشعار بشكل منفصل أضفته إلى حسابك. لإعادة إرسال رسالة بريد إلكتروني لإعادة التعيين، كرر الخطوات لإعادة تعيين كلمة السر أو أسئلة الأمان، وسنرسل رسالة بريد إلكتروني إلى عنوان البريد إلكتروني الرئيسي أو البديل لـ Apple ID. إذا لم تستلم رسالة البريد الإلكتروني، فربما يلزم الاتصال بموفّر خدمة البريد الإلكتروني للحصول على مساعدة.
ويمكنك أيضًا استخدام هذه الخطوات للحصول على مساعدة في استلام رسالة البريد الإلكتروني على OS X “البريد” أو عنوان بريد إلكتروني لـ iCloud. سنرسل رسالة البريد الإلكتروني من “Apple”، بحيث يمكنك البحث عنها بسرعة.فإذا لم تكن في صندوق الوارد، فتحقق من المجلدات الأخرى. إذا أدى فلتر البريد العشوائي أو قاعدة البريد الإلكتروني إلى نقل رسالة البريد الإلكتروني، فربما تكون في مجلد “بريد عشوائي” أو “بريد غير هام” أو “سلة المهملات” أو “العناصر المحذوفة” أو “الأرشيف”. إذا كان يتعذّر عليك تسجيل الدخول، أو إعادة تعيين كلمة السر أو تلقّي رموز تحقق، يمكنكطلب استرداد الحساب للتمتع بالوصول إلى حسابك من جديد. قد تستغرق عملية استرداد الحساب بضعة أيام أو أكثر، ويعتمد ذلك على معلومات الحساب المعينة التي يمكنك توفيرها للتحقق من هويتك. ستظهر رسالة “تفاصيل الحساب غير متاحة.” اضغط على “الحصول على رمز التحقق”.
هناك بعض الطرق التي يمكنك من خلالها الحصول على رمز تحقق. يمكنك استخدام الرمز الذي يظهر على جهازك الموثوق، أو الحصول على رسالة نصية أو مكالمة هاتفية أو إنشاء رمز من جهازك الموثوق. لإعادة إرسال البريد الإلكتروني للتحقق، سجِّل دخولك إلىصفحة حساب Apple ID. انقر على Resend (إعادة إرسال) بجوار عنوان البريد الإلكتروني الذي تريد التحقق منه، وسنرسل رسالة بريد إلكتروني إلى ذلك العنوان.
الطريقة الصحيحة لاسترجاع حساب سناب شات بعد نسيان كلمة السر Vituob
عند إجراء تحديثات معينة لـ Apple ID، سنرسل لك رسالة بريد إلكتروني لمساعدتك في إتمام عملية التحديث. على سبيل المثال، ربما أعدت تعيين كلمة المرور أو أعدت تعيين أسئلة الأمان أو أضفت عنوان بريد إلكتروني جديدًا إلى حسابك. وإذا لم تستطع العثور على رسالة البريد الإلكتروني بعد أن نرسلها، فقد تساعدك هذه الخطوات. إذا كان عنوان البريد الإلكتروني غير صحيح، فيمكنك تحديثه وإرسال رسالة بريد إلكتروني أخرى للتحقق من الصحة. عندما تقوم بتسجيل دخولك باستخدام Apple IDعلى جهاز أو متصفّح جديد، ستقوم بتأكيد هويتك باستخدام كلمة السر إضافة إلى رمز تحقق مكون من ستة أحرف.
وبذلك لن يلزمك القيام بأكثر من خطوة واحدة، وسيظل حسابك محميًا باستخدام المصادقة ذات العاملين. باستخدام المصادقة ذات العاملين، ستحتاج إلى رمز تحقق لتسجيل الدخول باستخدام Apple ID على جهاز أو متصفّح جديد. ستصلك رسالة نصية أو مكالمة هاتفية من Apple تحتوي على رمز التحقق. انقر على “لم أتلقّ رمز تحقق” في شاشة تسجيل الدخول. إذا لم يكن لديك جهاز موثوق في متناول يدك، يمكنك تلقّي رمز التحقق على رقم هاتفك الموثوق في شكل رسالة نصية أو مكالمة هاتفية. إذا كان يتعذّر عليك استلام رمز تحقق على جهازك الموثوق تلقائيًا، يمكنك الحصول على واحد من خلال “الإعدادات”، حتى إذا كان جهازك غير متصل بالإنترنت.
سجّل الدخول باستخدام Apple ID وكلمة السر على جهاز أو متصفّح جديد. إذا لم تكن متأكدًا من المكان الذي تم إرسال هذا البريد الإلكتروني إليه، فإليك بعض النصائح لمساعدتك في العثور عليه. أدخل الرمز على جهازك الآخر لإكمال عملية تسجيل الدخول. إذا كان لديك جهاز موثوق يعمل بنظام iOS 9 أو إصدار أحدث، أو OS X El Capitan أو إصدار أحدث، أو iPadOS 13 أو إصدار أحدث، أو watchOS 6 أو إصدار أحدث، فسيظهر رمز التحقق تلقائيًا على أجهزتك الموثوقة. ابحث عن إشعار بتسجيل الدخول على أي من الأجهزة الموثوقة لديك.